AVS4YOU.com は、デジタルビデオやマルチメディア処理のためのソフトウェアを開発している Online Media Technologies Ltd. のプロジェクトです。AVS4YOU のツールを使用して、オーディオ/ビデオファイルのリッピング、変換、編集をしたり、DVD 書き込みをしたり、着メロの作成をしたり、携帯電話や携帯プレイヤーなどへビデオを簡単にアップロードしたりすることができます。

AVS4YOU で登録した後、www.AVS4YOU.com にある製品の一つを購入して、その他のすべての製品を無料でサイトから入手できます。つまり、同じシリアル番号を使用して他のすべてのソフトウェアを無料でインストールし、制限なくご利用いただけます。

弊社のプログラムのダウンロードとインストールをした後、プログラムは役に立つと思ったら、それを登録して他のすべてのAVS4YOUプログラムにアクセスできます。登録ページで弊社のソフトウェアを登録できます：http://www.avs4you.com/jp/register.aspx.

現在は、AVS4YOUはそのプログラムのリリースとサポートをされていません。ほとんどの場合、そのプログラムは非常に強化されて名前を変更されたか、またはプログラムの機能を他の製品に含まれました。現在のプログラムの全リストはこちらです：www.avs4you.com.

無期限のサブスクリプションを購入する場合は、有効期間にインストールしたプログラムを制限なしで使用したり、AVS4YOUのウエブサイトからすべてのプログラムのアップデートをダウンロードとインストールをしたり、新しいプログラムもインストールしたりできます。
１年間のサブスクリプションを購入する場合は、制限なしでインストールしたプログラムを使用したり、AVS4YOUのウエブサイトからすべてのプログラムのアップデートのダウンロードとインストールをしたり、新しいプログラムをインストールしたりできますが、1年間の期間だけです。

サブスクリプションの2種類を提供しています：

1. １年間のサブスクリプションというのは、1年間の期間に制限なしですべてのAVS4YOUソフトウェアを使用できるということです。期間が終わった後、ライセンスの使用を延長するか中止するか決める時間です。そのとき、$69 のかわりに $39 価格を提供します。

2. 無期限のサブスクリプションというのは、有効期間サブスクリプション会員になるためにお金を1回だけ支払いますが、任意の更新を支払う必要がないということです。そのライセンスは通常価格の $199 のかわりに $59 です。

注！「制限時間の提供」の意味は、ソフトウェアパッケージの価格は限られた期間に（例えば、1ヶ月）有効です 。それは、サブスクリプションの期限は一ヶ月に切ることを意味していません。

AVS4YOUソフトウェアはコンピュータごとにライセンスされます。だから新しいコンピュータごとにもう一つの１年間か無期限のライセンスを購入する必要があります。

はい、購入したサブスクリプションの期間に www.avs4you.com ウエブサイトからあらゆるのプログラムを制限なしでダウンロードして使用できます。

はい、購入した無制限のサブスクリプションの期間に www.avs4you.com ウエブサイトから全てのプログラムとプログラムの新バージョンを制限なしでダウンロードして使用できます。

はい、購入した無制限のサブスクリプションの期間に www.avs4you.com ウエブサイトからすべてのプログラムとプログラムの新バージョンをダウンロードして使用できます。

はい、できます。拡張カードやアダプタの追加、ディスプレイの変更などの後で古いライセンスはパソコンの新構成と機能できるはずです。AVS4YOU ソフトウェアの登録に間する問題があれば、弊社のウェブサイトで弊社のサポートチームまで、いつでもお気軽にご連絡ください。

非活性プログラムには機能や時間の制限がありません。でも、出力オーディオファイル（AVS Audio Editor, AVS Audio Converter）には音声ロゴが入っています。そして出力ビデオファイル（AVS Video Converter, AVS Video Editorなど）には透かしが入っています。ロゴと透かしを削除するためにプログラムを活性化して、オーディオかビデオファイルを再変換しなければいけません。

1つのライセンスにつき、一台のコンピュータでのみご使用いただけます。つまり、コンピュータを変更する場合は、追加ライセンスを購入する必要があります。

はい、できます。www.avs4you ウェブサイトからソフトウェアの最新バージョンをダウンロードして、お持ちのライセンスを使用してインストールと活性化をしてください。登録情報を失った場合は、それを再取得するようにオンラインライセンス取得ツールを使用するか、またはサポートチームに必要事項を記入して送信してください。ファーストネーム (名)、ラストネーム (姓)、およびメールアドレスを提供することを忘れないでください。

オペレーティング システムの再インストールをしたら、www.avs4you ウェブサイトからソフトウェアの最新バージョンをダウンロードします。そして、それをインストールした後、お持ちのライセンスを使用して活性化してください。登録情報を失った場合は、それを再取得するようにオンラインライセンス取得ツールを使用するか、またはサポートチームに必要事項を記入して送信してください。ファーストネーム (名)、ラストネーム (姓)、およびメールアドレスを提供することを忘れないでください。

オンラインサポートシステムを使用して初めて質問すると、オンラインサポートシステムに登録され、パスワードが自動的に生成されます。生成されたパスワードは、指定した電子メールアドレスに送信されます。オンラインサポートシステムにアクセスするたびに、この電子メールとパスワードを使用してください。

はい、購入したライセンス期間 (1 年間または無期限) の間は、AVS4YOU プログラムの登録ユーザーに対してサポートが完全に無料で提供されます。未登録ユーザーもソフトウェアの購入とその他の問題に関して質問することができます

もっと安全で信頼性の高いテクニカルサポートプロセスのためにサポートフォームツールが開発されました。これは、メールがサポートへ届いて質問に回答を確実に受け取ることの保証です。ここでサポートフォームに必要事項を記入することができます：http://support.avs4you.com/jp/login.aspx。

はい、できます。パスワードを回復するように、ログインページのパスワードの回復リンク(電子メールとパスワードフィールドの下) をクリックします。リンクをクリックされた後、ウインドウが表示されます。システムに登録したときに指定した電子メールアドレスを入力します。送信ボタンをクリックします。このメールにパスワードが送信されます。

いいえ、質問の回答状況を毎日チェックする必要はありません。質問が回答されたときに電子メールに通知を受信するには、ウィンドウの上部にある質問の状況の通知を電子メールに送信するオプションをチェックします。指定した電子メールに通知が送信されます。

サポートシステムを使用して、質問とそれの回答をオンラインでトレースできますが、フォーラムシステムと違います。ご質問と AVS4YOU サポートチームの回答が他のユーザに見えません。このように、サポートシステムはお客様とサポートチームの間のプライベートオンライン文通のように機能します。

いいえ、他のユーザーの質問とその回答を見ることはできません。サポートシステムは、ユーザーと AVS4YOU サポートチームの間のプライベートオンライン通信のように機能しています。ご質問への回答を得るには、自分で質問する必要があります。

スクリーンショットをサポートフォームで送信するメッセージに添付することができます。必要なファイルをお使いのコンピュータのハードディスクの上に見つけます。必要なファイルを選択します。サポートフォームにそれを添付するようにファイルの添付リンクをクリックします。

現在のパスワードを変更するには、システムにログインします。サポートシステムにログインした後、設定を選択し、新しいパスワードを入力して、さらにもう一度そのパスワードを入力して確定します。文字と数字の両方を含めた安全なパスワードを選択してください。!@#$%^&*() などの特殊文字を使用してパスワードをより安全にすることができます。

はい、できます。AVS4YOU サポートシステムへのアクセスには、任意の有効な電子メールアドレスを使用できます。ただし、登録ユーザーの要求は最優先を持っています。それで、ソフトウェア サブスクリプションを購入した時に使用した電子メール アドレスを電子メールリストに追加することをお勧めします。それをすることによって、お客様は登録ユーザーであることをサポートチームに知らせます。

それをするには、初めて質問したときに指定した電子メールアドレスを使用してサポートシステムにログインし、設定ページに移動し、新しい電子メールアドレスフィールドに他の電子メールを入力します。追加ボタンをクリックします。新しいメールがリストに追加され、お客様が登録ユーザーであることをサポートチームが確認できるようになります。