AVS4YOU.com est un projet de Online Media Technologies Ltd., la société qui s'occupe du développement de logiciels pour le montage vidéo et le traitement multimédia. Les logiciels AVS4YOU vous permettent de ripper, convertir et éditer des fichiers audio/vidéo, graver DVD, créer des sonneries, transférer la vidéo vers des dispositifs portables, etc.

Si vous avez acheté un produit présenté sur le site www.AVS4YOU.com alors vous avez la possibilité d'installer et d'utiliser TOUS LES AUTRES logiciels avec le même numéro de série tout à fait gratuitement et sans aucune limitation.

Au cas où vous avez téléchargé et installé nos produits, les avez lancés et les avez trouvés utiles, vous pouvez les enregistrer et obtenir l'accès à tous les autres produits AVS4YOU et à toutes les mises à jour à venir. Vous pouvez vous inscrire en utilisant la page d'achat - http://www.avs4you.com/fr/register.aspx.

A présent, AVS4YOU ne met plus à jour certains applications. Dans la plupart des cas, le noyau des programmes a été amélioré et ils portent autres noms, ou leurs fonctionnalités ont été intégrées dans les autres produits. La liste de nos programmes récents se trouve ici: www.avs4you.com.

Au cas où vous choisissez un abonnement ILLIMITE, vous aurez la possibilité d'utiliser les programmes installés sans aucune limitation, de télécharger et d'installer toutes les mises à jour pour tous les produits AVS4YOU et mêmes ceux qui vont apparaître sur votre ordinateur POUR UNE PERIODE ILLIMITEE.
Si vous choisissez un abonnement LIMITE A 1 AN , vous aurez les mêmes possibilités comme si vous aviez un abonnement ILLIMITE, c'est à dire d'installer et d'utiliser des programmes sans aucune limitation, de télécharger et d'installer toutes les mises à jour pour tous les produits AVS4YOU et mêmes ceux qui vont apparaître mais pendant une année seulement.

Nous mettons à votre disposition 2 types d'abonnement:

1. L'abonnement annuel signifie que vous pouvez utiliser tous les logiciels AVS4YOU sans aucune limitation pendant une année. Ensuite c'est à vous de décider si vous voulez prolonger la licence ou terminer à l'utiliser. Aujourd'hui nous offrons cet abonnement à $39 au lieu du prix habituel de $69.

2. Abonnement illimité.
   C'est-à-dire que vous payez pour l'abonnement une seule fois et ne payez plus rien au futur. Un tel abonnement coûte $59 au lieu du prix habituel de $199.

Notez, s'il vous plaît: les mots "offre à temps limité" signifient ici que le prix pour le paquet de logiciels est valable pour un période de temps limité, un mois, par exemple, et cela ne signifie pas que l'abonnement expire lui-aussi dans un mois.

Comme les logiciels AVS4YOU sont licenciés pour un seul ordinateur, vous devez acheter une licence ILLIMITE ou ANNUEL pour chaque nouveau ordinateur.

Oui, c'est vrai. Vous pouvez télécharger n'importe quel programme du site www.avs4you.com pendant la période de temps déterminée par la licence sans aucune limitation.

Oui, vous pouvez télécharger n'importe quel programme et toutes les mises à jour disponibles sur le site www.avs4you.com pendant la période de temps déterminée par la licence sans aucune limitation.

Oui, vous pouvez télécharger n'importe quel programme et toutes les mises à jour disponibles sur le site www.avs4you.com pendant la période de temps déterminée par la licence sans aucune limitation.

Oui. Si vous mettez à jour votre ordinateur vous pouvez ensuite reinstaller des produits AVS4YOU en utilisant les données de votre licence. Si vous avez quelques problèmes avec l'enregistrement des produits AVS4YOU, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance technique via le formulaire de support sur notre site web.

Le programme non-activé n'a aucune limitation fonctionnelle ou temporelle. La seule limitation c'est un message sonore ajouté dans tous les fichiers audio créés (pour les programmes audio, tels que AVS Audio Editor, AVS Audio Converter, etc.) ou un logo dans des fichiers vidéo de sortie (AVS Video Converter, AVS Video Editor, etc.). Pour les faire disparaître il faut activer les programmes et reconvertir les fichiers d'origine.

Une licence peut être activée sur un seul ordinateur, donc, si vous changez votre ordinateur vous aurez besoin d'acheter une nouvelle licence.

Oui, vous pouvez le faire. S'il vous plaît, téléchargez la dernière version du logiciel de notre site www.avs4you.com ; installez et activez le logiciel en utilisant les mêmes données. Si vous avez besoin de récupérer les données d'activation, avant tout veuilez utiliser la forme de la récupération rapide de la licence en ligne, ou remplissez le formulaire de support pour restaurer l'information perdue. N'oubliez pas de nous fournir votre prénom, votre nom de famille et votre adresse e-mail.

Après avoir formaté votre ordinateur, s'il vous plaît téléchargez les dernières versions de logiciels de notre site www.avs4you.com, installez-les et enregistrez-les en utilisant votre mot de passe. Si vous avez besoin de récupérer les données d'activation, avant tout veuillez utiliser la forme de la récupération rapide de la licence en ligne, ou remplissez le formulaire de support pour restaurer l'information perdue. N'oubliez pas de nous fournir votre prénom, votre nom de famille et votre adresse e-mail.

Quand vous posez votre question pour la première fois en utilisant le système de support en ligne vous vous enregistrez automatiquement et le système vous génère le mot de passe qui vous sera envoyé par courrier électronique à l'adresse indiquée. Pour accéder au système de supprort en ligne utilisez ce mot de passe et l'adresse e-mail indiquée.

Oui, le support est absolument gratuit pour les utilisateurs enregistrés d'AVS4YOU pendant la période de temps déterminée par la licence - une année ou à vie. Les utilisateurs non enregistrés peuvent eux-aussi poser leurs questions relatives l'achat des logiciels et leur fonctionnement.

Pour vous fournir une assistance technique plus efficace, nous avons développé le formulaire de support. Ce système garantit que vos courriers électroniques seront reçus par notre équipe d'assistance technique et vous aurez les réponses à vos questions. Vous pouvez remplir le formulaire de support ici: http://support.avs4you.com/login.aspx.

Oui, bien sûr. Il vous suffit d'utiliser le lien Récupérer Mot de Passe à la Page d'Enregistrement (juste au-dessous de champs E-mail et Password). Votre mot de passe vous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour poser votre question pour la première fois.

Non, vous n'avez pas besoin de vérifier chaque jour l'état de votre demande. Tout ce qu'il vous faut c'est de cocher la case Envoyer la notification sur l'état de ma demande à mon e-mail placée dans la partie supérieure de la fenêtre.

Comme le forum le système de support permet de poser toutes vos questions et suivre en ligne l'état de votre demande, cependant à la différence du forum le système ne permet pas de voir la correspondance entre vous et l'équipe de support à tous les autres utilisateurs d'AVS4YOU.

Non, ce n'est pas possible de voir les questions posées par d'autres utilisateurs et les réponses données par notre équipe. Le système de support est une correspondance privée entre vous et l'équipe d'assistance technique d'AVS4YOU. Pour recevoir la réponse à votre question vous devez la poser vous-même.

Vous pouvez joindre la capture d'écran destinée à notre équipe d'assistance technique. Pour le faire utiliser la bouton Joindre placé en bas du champs du message. Cliquez-le, trouvez l'emplacement de votre fichier sur le disque dur et ajoutez-le à votre message.

Pour changer le mot de passe il est nécessaire d'entrer dans le système. Choisissez Outils, entrez votre nouveau mot de passe et confirmez-la. Le mot de passe peut contenir des lettres et des chiffres, aussi bien que des caractères spécifiques tels que «!@#$%^&*()».

Oui, bien sûr. Vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse valide pour accéder au système AVS4YOU. Cependant, les demandes de nos utilisateurs ont une haute priorité, c'est pourquoi nous vous conseillons d'ajouter l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription à la liste des e-mails pour que nous sachions que vous êtes vraiment notre utilisateur enregistré. Pour le faire, entrez dans le système en utilisant l'adresse e-mail que vous avez indiqué pour poser votre première question, ensuite allez au menu Outils, tapez votre nouvelle adresse dans le champ Nouvelle adresse e-mail: et cliquez sur le bouton Ajouter. Cette adresse sera ajoutée dans la liste.