AVS4YOU.com est un projet de Online Media Technologies Ltd., la société qui s'occupe du développement de logiciels pour le montage vidéo et le traitement multimédia. Les logiciels AVS4YOU vous permettent de ripper, convertir et éditer des fichiers audio/vidéo, graver DVD, créer des soneries, tranférer la vidéo vers des dispositifs portables, etc.

Si vous avez acheté un produit présenté sur le site www.AVS4YOU.com alors vous avez la possibilité d'installer et d'utiliser TOUS LES AUTRES logiciels avec le même numéro de série tout à fait gratuitement et sans aucune limitation.

Au cas où vous avez téléchargé et installé nos produits, les avez lancés et les avez trouvés utiles, vous pouvez les enregistrer et obtenir l'accès à tous les autres produits AVS4YOU et à toutes les mises à jour à venir. Vous pouvez vous inscrire en utilisant la page d'enregistrement - http://www.avs4you.com/fr/register.aspx.

AVS4YOU ne met plus à jour certains programmes. Cependant, vous pouvez les télécharger de notre site et les utiliser. Les anciennes versions des programmes vous pouvez les trouver ici - www.avs4you.com.

Nous avons décidé d'afficher les prix en USD pour les raisons suivantes:

1. c'est la monnaie la plus populaire, acceptée dans tous les coins du monde, clair pour tout utilisateur;
2. le taux de change est actualisé quelques fois par jour mais il est impossible de changer le prix chaque moment. Pour éviter la confusion et l'inexactitude nous affichons nos prix en dollars USA.

Si vous passez à la page de paiement, vous pouvez choisir la monnaie qui vous convient de la boîte déroulante en haut de la page pour convertir le prix du produit en monnaie choisie.

Au cas où vous choisissez un abonnement ILLIMITE, vous aurez la possibilité d'utiliser les programmes installés sans aucune limitation, de télécharger et d'installer toutes les mises à jour pour tous les produits AVS4YOU et mêmes ceux qui vont apparaître sur votre ordinateur POUR UNE PERIODE ILLIMITEE.
Si vous choisissez un abonnement LIMITE A 1 AN , vous aurez les mêmes possibilités comme si vous aviez un abonnement ILLIMITE, c'est à dire d'installer et d'utiliser des programmes sans aucune limitation, de télécharger et d'installer toutes les mises à jour pour tous les produits AVS4YOU et mêmes ceux qui vont apparaître mais pendant une année seulement.

Nous mettons à votre disposition 2 types d'abonnement:

1. L'abonnement annuel signifie que vous pouvez utiliser tous les logiciels AVS4YOU sans aucune limitation pendant une année. Ensuite c'est à vous de décider si vous voulez prolonger la licence ou terminer à l'utiliser. Aujourd'hui nous offrons cet abonnement à $39 au lieu du prix habituel de $49.

2. Abonnement illimité ou à vie.
   C'est-à-dire que vous payez pour l'abonnement une seule fois et ne payez plus rien au futur. Un tel abonnement coûte $59 au lieu du prix habituel de $149.

Notez, s'il vous plaît: les mots "offre à temps limité" signifient ici que le prix pour le paquet de logiciels est valable pour un période de temps limité, un mois, par exemple, et cela ne signifie pas que l'abonnement expire lui-aussi dans un mois.

Comme les logiciels AVS4YOU sont licenciés pour un seul ordinateur, vous devez acheter une licence ILLIMITE ou ANNUEL pour chaque nouveau ordinateur.

Oui, c'est vrai. Vous pouvez télécharger n'importe quel programme du site www.avs4you.com pendant la période de temps déterminée par la licence sans aucune limitation.

Oui, vous pouvez télécharger n'importe quel programme et toutes les mises à jour disponibles sur le site www.avs4you.com pendant la période de temps déterminée par la licence sans aucune limitation.

Oui, vous pouvez télécharger n'importe quel programme et toutes les mises à jour disponibles sur le site www.avs4you.com pendant la période de temps déterminée par la licence sans aucune limitation.

Oui. Si vous mettez à jour votre ordinateur vous pouvez ensuite reinstaller des produits AVS4YOU en utilisant les données de votre licence. Si vous avez quelques problèmes avec l'enregistrement des produits AVS4YOU, n'hesitez pas à contacter notre service d'assistance technique support@avs4you.com. Veuillez vous assurer que nos lettres ne sont pas rejetées par votre application antispam. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de support disponible sur notre site.

Le programme non-activé n'a aucune limitation fonctionnelle ou temporelle. La seule limitation c'est un message sonore ajouté dans tous les fichiers audion créés (pour les programmes audio, tels que AVS Audio Editor, AVS Audio Recorder, etc.) ou un logo dans des fichiers vidéo de sortie (AVS Video Converter, AVS Video Editor, etc.). Pour les faire disparaître il faut activer les programmes et reconvertir des fichiers.

Une licence peut être activée sur un seul ordinateur, donc, si vous changez votre ordinateur vous aurez besoin d'acheter une nouvelle licence.

Oui, vous pouvez le faire. S'il vous plaît, téléchargez la dernière version du logiciel de notre site www.avs4you.com ; installez et activez le logiciel en utilisant les mêmes données. Si vous avez perdu toute l'information d'activation, veuillez contacter notre service d'assistance technique - support@avs4you.com - pour récupérer les données. N'oubliez pas de nous fournir votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail.

Après avoir reformaté votre ordinateur, s'il vous plaît téléchargez les dernières versions de logiciels de notre site www.avs4you.com, installez-les et enregistrez-les en utilisant votre mot de passe. Si vous avez perdu vos données d'enregistrement, vous pouvez les récupérer à l'aide de la Recherche de Licence ou contacter notre Equipe d'Assistance Technique - support@avs4you.com. N'oubliez pas de nous fournir votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail.

Quand vous posez votre question pour la première fois en utilisant le système de support en ligne vous vous enregistrez automatiquement et le système vous génère le mot de passe qui vous sera envoyé par courrier électronique à l'adresse indiquée. Pour accéder au système de supprort en ligne utilisez ce mot de passe et l'adresse e-mail indiquée.

Oui, le support est absolument gratuit pour les utilisateurs enregistrés d'AVS4YOU pendant la période de temps déterminée par la licence - une anné ou à vie. Les utilisateurs non enregistrés peuvent eux-aussi poser leurs questions relatives l'achat des logiciels et leur fonctionnement.

Oui, c'est possible. Cependant dans certains cas nos lettres peuvent être considérées comme spam et rejetées par votre serveur. C'est pourquoi pour recevoir la réponse à votre question à temps nous vous conseillons d'utiliser le système de support en ligne.

Oui, bien sûr. Il vous suffit d'utiliser le lien Récupérer Mot de Passe à la Page d'Enregistrement (juste au-dessous de champs E-mail et Password). Votre mot de passe vous sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour poser votre question pour la première fois.

Non, vous n'avez pas besoin de vérifier chaque jour l'état de votre demande. Tout ce qu'il vous faut c'est de cocher la case Envoyer la notification sur l'état de ma demande à mon e-mail placée dans la partie supérieure de la fenêtre.

Comme le forum le système de support permet de poser toutes vos questions et suivre en ligne l'état de votre demande, cependant à la différence du forum le système ne permet pas de voir la correspondance entre vous et l'équipe de support à tous les autres utilisateurs d'AVS4YOU.

Non, ce n'est pas possible de voir les questions posées par d'autres utilisateurs et les réponses dommées par notre équipe. Le système de support est une correspondance privée entre vous et l'équipe d'assistance technique d'AVS4YOU. Pour recevoir la réponse à votre question vous devez la poser vous-même.

Vous pouvez joindre la capture d'écran destinée à notre équipe d'assistance technique. Pour le faire utiliser la bouton Joindre placé en bas du champs du message. Cliquez-le, trouvez l'emplacement de votre fichier sur le disque dur et ajoutez-le à votre message.

Pour changer le mot de passe il est nécessaire d'entrer dans le système. Choisissez Outils, entrez votre nouveau mot de passe et confirmez-la. Le mot de passe peut contenir des lettres et des chiffres, aussi bien que des caractères spécifiques tels que «!@#$%^&*()».

Oui, bien sûr. Vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse valide pour accéder au système AVS4YOU. Cependant, les demandes de nos utilisateurs ont une haute priorité, c'est pourquoi nous vous conseillons d'ajouter l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription à la liste des e-mails pour que nous sachions que vous êtes vraiment notre utilisateur enregistré. Pour le faire, entrez dans le système en utilisant l'adresse e-mail que vous avez indiqué pour poser votre première question, ensuite allez au menu Outils, tapez votre nouvelle adresse dans le champ Nouvelle adresse e-mail: et cliquez sur le bouton Ajouter. Cette adresse sera ajoutée dans la liste.