AVS4YOU.com es un proyecto de Online Media Technologies, Ltd., UK, empresa diseñador de software para vídeo digital y procesamiento multimedia. Herramientas AVS4YOU le permiten fácilmente extraer, convertir y editar archivos de audio/vídeo, grabar DVDs, crear tonos móviles, subir vídeos a teléfonos móviles, reproductores portátiles y mucho más.

Al comprar cualquier producto desde www.AVS4YOU.com, usted podrá instalar y usar TODOS LOS DEMÁS programas de esta página web con el mismo clave de licencia sin pagos adicionales o limitaciones.

En caso de usar algún programa AVS4YOU y llegar a la conclusión que éste responde a sus necesidades, usted puede registrar este programa y obtener acceso a todos los demás programas AVS4YOU que ponemos a su alcance, así como a todas las actualizaciones posteriores. Usted puede suscribirse en la página de compra - http://www.avs4you.com/register.aspx.

De momento AVS4YOU no actualiza ni proporciona asistencia técnica para estos programas. En la mayoría de casos, dichos programas han sido considerablemente mejorados y ahora tienen otro nombre, o su funcionalidad ha sido incluida en otros programas. La lista actual de los programas disponibles se encuentra aquí: www.avs4you.com.

Al comprar una suscripción ILITMITADA usted podrá usar los programas que tiene instalados sin limitaciones, descargar e instalar todas las actualizaciones de los programas AVS4YOU e instalar nuevos programas siempre y cuando aparezcan. Puede disfrutar de este servicio para siempre mientras utilice este ordenador.

Al comprar una suscripción ANUAL usted obtendrá acceso a todos los servicios que comprende la suscripción ILIMITADA, es decir, podrá usar los programas instalados sin limitaciones, descargar e instalar todas las actualizaciones de programas desde la página web AVS4YOU e instalar nuevos programas siempre y cuando aparezcan, pero sólo durante el período de un año.

Le ofrecemos 2 tipos de suscripción:

1. La suscripción ANUAL significa que usted obtiene acceso a todo el software AVS4YOU sin restricciones a lo largo de un año. Una vez terminado el plazo de la suscripción, usted puede prorrogarla o bien dejar de usar el software. De momento le ofrecemos esta suscripción por sólo $39 en vez del precio regular de $69.

2. La suscripción ILIMITADA significa que usted deberá comprar una licencia sólo una vez y no le será necesario volver a pagar por las actualizaciones o nuevos programas que aparezcan en la página. El precio actual de este tipo de suscripción es de $59 en vez del precio regular de $199.

Nota: la frase "oferta por tiempo limitado" se refiere al precio del paquete de software que será válido sólo a lo largo de un período determinado, un mes por ejemplo, y esto de ninguna manera siginfica que la suscipción también terminará dentro de un mes.

Puesto que cada licencia AVS4YOU adquirida es válida en un solo ordenador, usted deberá adquirir una nueva licencia ILIMITADA o ANUAL para cada otro ordenador.

Sí, es cierto. Usted puede descargar e instalar cualquier programa desde www.avs4you.com sin restricción alguna a lo largo del período para el que ha comprado una suscripción.

Sí, usted puede descargar y usar cualquier software, así como nuevas versiones de todos los programas desde la página web www.avs4you.com sin restricción aguna a lo largo del período para el que ha comprado una suscripción.

Sí, usted puede descargar y usar cualquier software, así como nuevas versiones de todos los programas desde la página web www.avs4you.com sin restricción alguna a lo largo del período para el que ha comprado una suscripción.

Sí. La licencia anterior deberá funcionar para la configuración nueva de su ordenador personal en caso de que usted añada tarjetas y adaptadores de expansión o cambie de monitor, etc. Si usted tiene problemas con el registro del software AVS4YOU, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica a través del formulario de soporte en nuestro sitio web.

Las versiones no activadas del software no tienen limitaciones temporales ni funcionales. La única restricción que tienen es un mensaje de voz que aparecerá en archivos de audio de salida (la restricción se refiere a todos los programas audio AVS Audio Editor, AVS Audio Converter, etc.) o una marca de agua que aparecerá en todos los archivos de vídeo de salida (la restricción se refiere a todos los programas vídeo AVS Video Converter, AVS Video Editor, etc.). Para eliminar la marca de agua o el mensaje de voz usted deberá activar los programas y volver a convertir los archivos originales que no tienen ningún logo o mensaje puesto.

Cada licencia en particular puede ser activada en un solo ordenador, por tanto, en caso de cambiar de ordenador usted deberá adquirir una licencia adicional.

Sí, puede hacerlo. Por favor descargue las últimas versiones de nuestro software desde la página web www.avs4you.com, instale y actívelas usando la licencia actual. Si ha perdido los datos de registro, por favor haga uso de nuestra herramienta online de rápida recuperación de licencia primero, o rellene nuestro formulario de soporte para recuperar sus datos de registro. Por favor no olvide de indicar tu nombre, apellido y e-mail.

Después de reinstalar el sistema operativo, por favor descargue las últimas versiones de nuestro software desde la página web www.avs4you.com, instale y actívelas usando su licencia actual. Si ha perdido los datos de registro, por favor haga uso de nuestra herramienta online de rápida recuperación de licencia primero, o rellene nuestro formulario de soporte para recuperar sus datos de registro. Por favor no olvide de indicar su nombre, apellido y e-mail.

En cuanto usted haga la primera pregunta a través del sistema de soporte en línea, el sistema le añadirá a la lista de usuarios registrados y generará una contraseña para usted. Esta contraseña se le enviará a la dirección de correo electrónico que ha especificado. Deberá introducir el e-mail y la contraseña cada vez que quiera entrar en el sistema de soporte.

Si, este servicio es absolutamente gratuito para todos los usuarios registrados de programas AVS4YOU a lo largo del período de la licencia - ANUAL o ILIMITADA. No obstante, usuarios no registrados también pueden hacer sus preguntas acerca de la compra y funcionamiento del software a través del sistema de soporte.

Para hacer el proceso de asistencia técnica más seguro y rápido hemos creado la herramienta de formulario de soporte. Es la garantía de que todos los mensjaes aclanzan nuestro equipo de asistencia y usted recibirá una repsuesta. El formulario de soporte lo puede rellenar aquí: http://support.avs4you.com/login.aspx.

Claro que sí. Utilice el enlace Recuperar contraseña en la Pagina de login. En cuanto haga clic en el enlace, se abrirá una pantalla donde usted podrá solicitar que la contraseña perdida se le envie a la dirección de correo electrónico (el mensaje se enviará a la dirección que usted indicó al hacer la primera pregunta en el sistema).

No, no es necesario verificar el estado de su pregunta cada día. Asegúrese de que tiene activada la opción Enviar notificación acerca del estado de mis preguntas a mi e-mail en la parte superior de la página con sus preguntas y recibirá notificaciones en su e-mail cada vez que haya una respuesta a su pregunta.

Por un lado, nuestro sistema de soporte es muy parecido a un forum, ya que permite hacer preguntas y ver las respuestas en línea, pero, por otro lado, hay también una diferencia, ya que otros usuarios no podrán ver las preguntas que usted hace y las respuestas del equipo de soporte AVS4YOU a estas preguntas. Entonces, podemos decir que nuestro sistema de soporte es como una correspondencia privada entre usted y nuestro equipo de asistencia técnica.

No, usted no podrá ver las preguntas que hacen otros usuarios ni las respuestas que reciben. El sistema de soporte es como una correspondencia privada entre un usuario y nuestro equipo de asistencia técnica. Usted tendrá que hacer su propia pregunta para recibir respuesta.

Usted puede adjuntar la captura de pantalla al mensaje que nos envia. Para hacerlo utilice el botón Adjuntar ubicada por debajo del cuerpo de mensaje. En cuanto haga clic en dicho botón, se abrirá una ventanilla donde usted podrá adjuntar cualquier archivo a su mensaje. Encuentre el archivo necesario en el disco duro del ordenador y adjúntelo al mensaje.

Primero hay que entrar en el sistema con la contraseña actual para poder cambiarla. Después de entrar seleccione Opciones de configuración, introduzca la nueva contraseña y repítala en el campo más abajo. Tenga en cuenta que debe seleccionar una contraseña que contenga caracteres numéricos y alfabéticos, caracteres especiales tales como «!@#$%^&*()» también pueden usarse para la contraseña.

Si, usted puede. Cualquier dirección de correo válida puede usarse para entrar en el sistema de soporte AVS4YOU. Sin embargo, como las preguntas de usuarios registrados tienen prioridad sobre los demás, le recomendamos especificar el e-mail que usted indicó al comprar la suscripción para que nuestro equipo de soporte le reconozca como usuario registrado. Para hacerlo, por favor entre en el sistema de soporte utilizando el e-mail especificado al hacer su primera pregunta a través del sistema, pase a la sección Opciones de configuración e introduzca la nueva dirección de correo en el campo Nuevo e-mail, luego haga clic en Añadir. El e-mail introcucido se añadirá a la lista de sus direcciones de correo.